Normas de compra · Kopi Studio Tienda

Pagos

Los pagos los procesa Tebex, que te envía el recibo por correo. Kopi Studio nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses. Según tu país, Tebex puede añadir impuestos al pagar.

La entrega es manual. Para recibir tu compra, abre un ticket en nuestro Discord con tu nick, el producto y el número de transacción de Tebex.
Entregamos lo comprado a la cuenta que escribiste al pagar. Si te equivocaste de nick, dínoslo en el ticket antes de que lo entreguemos.
Revisamos cada pago antes de entregarlo. No aceptamos capturas de pantalla como prueba de compra.

Si todavía no te hemos entregado tu compra, puedes pedir el reembolso por ticket.
Una vez entregada, no se reembolsa, salvo que haya sido un error nuestro o que no podamos dártela.
Abrir una disputa o un contracargo sin hablar antes con nosotros puede suponer retirar lo comprado y bloquear futuras compras.
Nada de lo anterior limita los derechos que te reconozca la ley de tu país.

Comprar un producto no te exime de las normas del servidor. Si incumples las normas, puedes ser sancionado aunque tengas un rango o una whitelist de pago.
Una sanción posterior a la compra no da derecho a reembolso.
Los productos de la categoría Prohibiciones solo levantan las sanciones indicadas en cada uno. El desbaneo no quita la BLACKLIST.
Si el staff no puede levantar tu sanción, te devolvemos el dinero.

El tag puede tener hasta 12 caracteres.
No se permiten insultos, contenido sexual u ofensivo, publicidad, ni textos que imiten al staff, a otros jugadores o a marcas.
El staff revisa cada tag antes de ponerlo y puede pedirte otro. Si después de ponerlo incumple estas normas, podemos retirarlo.
Cambiar de tag después de la entrega requiere una nueva compra.

Te incluimos en una producción de Kopi Studio con tu nombre en un cartel, un NPC o los créditos.
El equipo decide el formato y el momento según la historia. No garantiza un papel protagonista ni salir en pantalla un tiempo concreto.
El nombre que uses debe cumplir las mismas normas que los tags.
Si no podemos incluirte en la siguiente producción, te devolvemos el dinero.

Si eres menor de edad, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor antes de comprar.

Podemos actualizar estas normas. Las compras ya hechas siguen las normas vigentes en el momento del pago.

Kopi Studio no está afiliado a Mojang ni a Microsoft.